1. EROMEI ఎక్కడ ఉంది?మీ పరికరాలు మరియు ఉత్పత్తులను చూడటానికి నేను మీ ఫ్యాక్టరీని సందర్శించవచ్చా?
EROMEI చైనాలోని గ్వాంగ్‌డాంగ్ ప్రావిన్స్‌లోని జోంగ్‌షాన్ సిటీలో ఉంది.
మీరు ఎప్పుడైనా మమ్మల్ని సందర్శించడానికి స్వాగతం.మీరు వచ్చి సందర్శించాలనుకుంటే మీకు వసతి కల్పించడానికి మా వద్ద సిబ్బంది మరియు షోరూమ్‌లు ఉన్నాయి, మేము మీ కోసం డెమోను కూడా ఏర్పాటు చేస్తాము.మీరు మా వెబ్‌సైట్‌లో మా అన్ని ఉత్పత్తులు మరియు పరికరాలను కూడా తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు మా ఉత్పత్తులు మరియు పరికరాలకు సంబంధించి మీతో వ్యక్తిగతంగా మాట్లాడటానికి మరియు వివరణాత్మక కోట్‌లను అందించడానికి మేము సంతోషిస్తాము.
2. మీ లీడ్ టైమ్ ఎలా ఉంటుంది?నేను ఒకసారి చెల్లించిన తర్వాత నా ఉత్పత్తి మరియు రవాణాను ట్రాక్ చేయవచ్చా?
సాధారణంగా మన లీడ్ టైమ్ 15 నుండి 30 రోజులు.కానీ కొన్ని ప్రసిద్ధ మోడళ్ల కోసం, మేము స్టాక్‌లో ఉత్పత్తిని సిద్ధంగా ఉంచాము, మా స్టాక్ లభ్యత కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి స్వాగతం.
మీరు మీ ఉత్పత్తి మరియు రవాణాను ట్రాక్ చేయవచ్చు.చెల్లింపు పూర్తయిన తర్వాత, మా కస్టమర్ సేవా విభాగం మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా ట్రాకింగ్ సమాచారాన్ని పంపుతుంది.
3. వారంటీ గురించి ఎలా?
(ఎ) మా యంత్రాల కోసం నాణ్యత వారంటీ: ఎ) కొనుగోలుదారు యంత్రాన్ని స్వీకరించిన తేదీ నుండి ఒక సంవత్సరం పాటు వారంటీ చెల్లుబాటు అవుతుంది.
(బి) మెటీరియల్ లేదా పనితనంలో లోపాల వల్ల ఏర్పడే ఏదైనా సమస్య కోసం, మేము సరుకు రవాణా ప్రీపెయిడ్‌తో మీకు ఉచితంగా భాగాలను పంపుతాము మరియు సమస్యను పరిష్కరించమని మీకు సూచిస్తామని మా కస్టమర్‌కు మేము హామీ ఇస్తున్నాము.
(సి) సరికాని లేదా అసాధారణమైన వినియోగానికి గురైన వస్తువులలో ఏ భాగానికి వారెంటీ వర్తించదు మరియు కొత్త భాగాలు మరియు సరుకు రవాణాపై ఖర్చులు కస్టమర్ భరించాలి.మేము ఉచితంగా మరమ్మతు సూచనలను అందిస్తాము.
(డి) మా మాన్యువల్స్‌లోని కొన్ని భాగాలు వినియోగించదగిన వస్తువులుగా పరిగణించబడతాయి, అవి వారంటీ వ్యవధిలో కవర్ చేయబడవు.
4. ఆఫ్టర్ సేల్స్ సర్వీస్ ఎలా ఉంటుంది?
శిక్షణ మరియు ట్రబుల్ షూటింగ్‌లో మీకు సహాయం చేయడానికి మీ దేశానికి పంపడానికి మా వద్ద ఇంజనీర్లు అందుబాటులో ఉన్నారు.అలాగే మేము మీ సమస్యలను వీడియో కాల్, టెలిఫోన్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా పరిష్కరించగలము
